星睿认证二手车业务是一个具有特色，独一无二的业务，为顾客提供高品质奔驰的认证二手车。星睿认证二手车包括保修和道路救援。每辆车不超过4 年的车龄，不得超过10万公里里程。所有的车辆都要经 过158 项的检查，并且会得到培训的梅赛德斯-奔驰技术人员认证。所有的零部件都是梅赛德斯-奔驰的原厂零部件。除此之外您还能用其他品牌的二手车置换奔驰的新车。

星睿认证二手车是梅赛德斯-奔驰认证二手车，车龄不超过4 年，里程不超过10万公里。对于星睿认证二手车的车辆， 附有12个月或2万公里的保修，并且还有12个月24 小时的道路救援。每一辆梅赛德斯-奔驰轿车是由梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司或戴姆勒指定的合作伙伴进口，或者是由北京奔驰汽车有限公司在当地生产的。每一台车辆都没有易辨别的结构性损坏。

您会得到一辆整备后的（维修和翻新），并且是通过158 项检测，小于4 年车龄，不超过10万公里里程的梅赛德斯-奔驰二手车。此外您会得到12个月或2万公里的星睿保修（以先到者为准），您还会得到12个月的道路救援。如果还想了解更多的信息，请联系我们的星睿经销商。

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司为奔驰二手车客户提供广泛的、度身定造的星睿保修。每一辆星睿认证二手车都会登记为期12个月或里程2万公里的保修，以先到者为准。并且只使用原厂的梅赛德斯-奔驰的零部件。

星睿尊贵保修服务包括关键零部件的维修，其中包括发动机、变速箱、轮轴、悬挂、转向系统、制动系统、燃油喷射系统和电气系统。更多详情敬请咨询梅赛德斯-奔驰当地星睿认证二手车业务授权经销商。

星睿铂金保修服务是星睿尊贵保修服务的可选择升级版。您可以在购买星睿认证二手车时选择该升级方案。

除了享受星睿金牌保修服务外，星睿铂金保修服务还包括通讯系统、排放系统和安全气囊等部件的保修。 详情敬请咨询梅赛德斯-奔驰当地星睿认证二手车业务授权经销商。

星睿保修时间将从发票开具日期开始算起，12个月后或行驶超过20,000公里后即到期（以先到者为准）。

在正常的车辆保修期间将不包括定期保养和定期更换零部件的服务。

是的，此保修服务仍然有效，但需要您在购车30日内将详细的车主更换信息提交给您所选择的梅赛德斯-奔驰当地星睿认证二手车业务授权经销商。

梅赛德斯-奔驰道路救援是通过提供每天24 小时，每星期7 天，每年365 天在全中国大陆的紧急支持来提高您对梅赛德斯-奔驰车所有权的整体感受。

您可以全天24小时随时致电我们的道路救援专线获得及时救援。如果道路救援团队认为车辆需要运送到维修中心进行修理，您的车辆将被送到距离您最近的授权维修中心，维修中心会向您确认需要的维修项目是否涵盖在保修服务中。

请直接联系您的星睿经销商。

置换指的是您可以提交一台不管是何品牌的二手车来置换一台梅赛德斯-奔驰新车或星睿认证二手车。您只需要支付您置换的二手车和将购买的新的梅赛德斯-奔驰车的差价。您可以将您的二手车拿到一个 星睿经销商那做评估，经销商会帮助您进行整个的置换流程。

请直接联系您的星睿经销商。

可以。

可以。

可以。

梅赛德斯-奔驰星睿认证二手车要经过总共158 项的全面的检测。这些都是通过奔驰的技术人员完成的， 包括对电气系统和功能的测试，发动机部件和二手车检车，发动机部件/系统状况检查和认证，车盘/ 驱动器，在滚筒测验器上的刹车测试，道路测试和其事后检测。并且我们的技术人员还会对底盘/车身，发动机，车尾箱，车辆内部和车轮进行检查。

只要您的星睿认证二手车保修仍然在有效期内并且损伤是包括在保修的范围内的，为了让您获得快速的、免费的维修我们建议您能回到星睿经销商那进行保修。不然的话，如果您的星睿车辆被送到非星睿认证二手车经销商那维修，整个的维修的流程可能较长。